在线投诉 | 邮件投诉 | QQ投诉 | 4006-400-312
投诉信息
当前位置 > 信用投诉 > 投诉处理正文
分享到:
【预警中】 2012-01-17   郭 先生 投诉 聚尚网
聚尚网赤裸裸的诈骗,没见过比聚尚更无耻行为,连一片遮羞布都不要!各位要在聚尚网购物的小心,这是一间无耻的网店,绝无诚信可信。 简单讲一下为什么这样说它: 1、本人2012年1月7日幸运(当时以为)抢得REPLAY价值¥44元时尚休闲短裤,用了指定消费REPLAY品牌,指定消费时间(1月6-1月20日)的¥50元优惠券。,当时开心啊,因为那就等于只花快递费就可购得此商品。此单订单号:DD2012010725657 2、2天后聚尚网客服打电话说,缺货,神马啊,你聚尚网也太无耻了吧,本人在你那购物不足一年,就前后遇你三次说缺货要求消单(机率超高17%,本人共订单数17),第一次本人善良体谅,什么也没要你补偿;第二次说没货,那包是我辛苦抢购,抢购时间心血全白费,抢购成功的喜乐及之后的失落可想而知,聚尚网客服打电话说,库存不足,当时我说坑爹啊,你怎么经常工作失误,让顾客来承担你们失误的伤害,这次是第三次。但客服根本不把我们当回事,又不是诚心跟顾客协商解决,强行取消订单订单号:DD2012010725657,而不跟顾客再联系。 3、神马,到了2012年1月17日,REPLAY价值¥44元时尚休闲短裤,再次出现在销售网站中,这不是坑爹吗。气愤中秒杀了它,再次购下此商品。编号:DD2012011758682,以实际行为揭穿聚尚骗局。这次连客服也不联系,直接消单,绝。 4、之前还只是说它,坑爹啊,这网站怎么你购下会经常缺货,且让顾客来承担聚尚自身失误的而受伤害。但经过说老是说缺货,又过两天又再次出现,这次一而再,再而三的行为令人深思、反醒。 分析原因,1有货但因顾客用了指定消费REPLAY品牌购物券,感到没钱赚,就以缺货一推了之,明显无耻欺客行为。2没货,但还是以很低的折扣吸引顾客眼球,吸引人气,涉及诈骗顾客。那一种行为都是无耻之极。 问聚尚诚何在,消费者真正权益何在 !!!!!!!!!!!
  • 投诉编号:14932
  • 投诉类型: 虚假信息
  • 投诉网站的名称:聚尚网
  • 投 诉 人:郭 先生
  • 投诉时间:2012-01-17 08:01:08
  • 所购商品或服务:多次欺诈顾客
  • 网友诉求:保护消费者合法权益,不能让无法网商为所欲为
  • BCP已于2012-01-18 14:16:03 将此投诉转交给聚尚网。
分享到:
处理说明
BCP投诉处理说明:
本中心自接到实名投诉起,将在最多五个工作日内解决,并实时公示解决结果。 解决过程分为六种状态,具体如下:
[无效投诉]: 此状态为投诉者未按《网络购物信用投诉须知》要求进行投诉,BCP将不予受理其投诉。
[待解决]:此状态主要集中于投诉后的1-2工作日,同时表明,BCP已将您的投诉转交给被投诉网站,被投诉网站将在1-2个工作日内与您协商解决,并将处理结果反馈到本投诉中心。
[解决中]: 此状态主要集中于投诉后的2-5工作日,同时表明,被投诉网站已通过BCP给予投诉者回应或是回复处理意见。
[已解决]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者接受并满意网站处理结果。
[争议]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者不接受或不满意网站处理结果,并经BCP判定双方均有责任。
[预警中]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,同时表明,此投诉未解决或投诉者对解决结果不满意,并经BCP判定主要责任在网站。BCP一方面将此投诉公示为“预 警中”,并在不定期的BCP预警公告中发布,提醒其他消费者谨慎购买。另一方面继续督促被诉网站,并必要时引入执法机构帮助消费者进行维权。
声 明
特别声明:上 述内容仅为投诉者陈述其个人观点,不代表本网站观点或者支持其观点!任何对购物网站的投诉(不论正面或负面),中国商务信用平台(BCP)都会转交给被投 诉网站。被投诉网站须在3天内通过BCP平台给予投诉者回应或是回复处理意见。如果被投诉网站不予回复BCP则视为其默认消费者的投诉事实,被投诉网站的 不诚信行为将被曝光。