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【已解决】 2010-12-22   投诉 http://www.nuomi.com/beijing/
8元钱看商家背后隐性的欺骗·! 当时在糯米网团购了“好乐买”优惠卷,表面看似折扣很多,15号购买的优惠卷,17号就去网站购买,但是鞋子一直没有货,号码不全,我等了一个星期还是没有货,我换了另外款式的鞋子,几乎我看上的几款都没有号。优惠卷时间只有15天,直到最后一天,还是没有货。 我打电话给客服,客服说没有货,让我换个款式。还正是凑巧,我想要的那些还款式竟然都没有货。 我想问,当时有2万多的人购买代金卷,但是货却没有这么多,没有那么多的货,却发放那么多的代金卷,最后只是一句“您换个款式和鞋号吧”打发了。 可能有些人认为只是几块钱,就算了,但是正是商家抓住消费者这样的心理,肯定有很多人没有买 到自己想要的鞋子。 我给客服打了很多次电话,都不得而终,没办法,我只好说如果解决不了会投诉,这才开始给我想办法,说可以在到期前先拍下来鞋子,代金卷可以用,等有适合的号码了和客服说后再发货。 但是拍下来第二天,是的,第二天,竟然发货了,那时候我正在火车上,他们竟然发货了,而且不是我要的号码,原来协商还是没有用! 这种问题我也不能为难快递啊,只能说号码不合适,快递也很着急,说了句“那就把货退回去了”就挂了电话。 但是代金卷却短信通知我不能用了。。。。。。。我给好乐买和糯米打电话发邮件反应问题,无人应答。 其实几块钱没什么,但是商家这样做也是变相的欺骗消费者,没有那么多货物,却发那么多代金卷。 虽然此事过了2个月了, 我可以不去管这件事。但是现在团购网这种代金卷越来越多,试问,无限制的代金卷,有限制的货物,不是欺骗是什么?如果大家都不管,那还要有多少消费者会受到这种隐性欺骗。 每个人8块钱,换一句“没有货”,恐怕商家是笑在背后了~!!希望能给商家一个警告。
  • 投诉编号:153
  • 投诉类型: 其他
  • 投诉网站的名称:http://www.nuomi.com/beijing/
  • 投 诉 人:
  • 投诉时间:2010-12-22 03:12:23
  • 所购商品或服务:http://www.nuomi.com/okbuy.html
  • 网友诉求:希望给予合理解释及补偿。但不希望电话骚扰
  • BCP已于 将此投诉转交给http://www.nuomi.com/beijing/。
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处理说明
BCP投诉处理说明:
本中心自接到实名投诉起,将在最多五个工作日内解决,并实时公示解决结果。 解决过程分为六种状态,具体如下:
[无效投诉]: 此状态为投诉者未按《网络购物信用投诉须知》要求进行投诉,BCP将不予受理其投诉。
[待解决]:此状态主要集中于投诉后的1-2工作日,同时表明,BCP已将您的投诉转交给被投诉网站,被投诉网站将在1-2个工作日内与您协商解决,并将处理结果反馈到本投诉中心。
[解决中]: 此状态主要集中于投诉后的2-5工作日,同时表明,被投诉网站已通过BCP给予投诉者回应或是回复处理意见。
[已解决]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者接受并满意网站处理结果。
[争议]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者不接受或不满意网站处理结果,并经BCP判定双方均有责任。
[预警中]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,同时表明,此投诉未解决或投诉者对解决结果不满意,并经BCP判定主要责任在网站。BCP一方面将此投诉公示为“预 警中”,并在不定期的BCP预警公告中发布,提醒其他消费者谨慎购买。另一方面继续督促被诉网站,并必要时引入执法机构帮助消费者进行维权。
声 明
特别声明:上 述内容仅为投诉者陈述其个人观点,不代表本网站观点或者支持其观点!任何对购物网站的投诉(不论正面或负面),中国商务信用平台(BCP)都会转交给被投 诉网站。被投诉网站须在3天内通过BCP平台给予投诉者回应或是回复处理意见。如果被投诉网站不予回复BCP则视为其默认消费者的投诉事实,被投诉网站的 不诚信行为将被曝光。