【预警中】
2011-03-11
朴
先生
投诉 http://www.360buy.com/
我是2011-3-5 提交的订单 同天就出了库 2011-3-8 到了沈阳 到这里速度倒是不错 但是送货员给我打电话说不到我这里需要转圆通我同意了 2011-3-8 15点54分给我发来了圆通的单号 以为第二天就能收到了可是怎么等都不到给圆通打电话他们说找不到这个单号的快递 2011-3-10 2点52分在网络上查了下 竟然是在2011-3-9 17点46分在沈阳和平区建包扫描 19点24分在沈阳市下车扫描 之后2011-3-10日来电话说 明天我的机箱快递能到所以2011-3-11日我在家等了一天 别的地方买的东西都来了 就是机箱不到 我2011-3-11日下午16点50分左右给他们打电话他们竟然说电话号码是空号所以没有办法送过来 2011-3-12日下午15点以后能送过来 这个明显就是在骗人阿 昨天来过电话说 电话号码记错了 今天能送来 今天打电话他们竟然说是空号。。。那就奇怪了 那昨天给我来电话说 京东商城的快递明天一定送到。。。 这个明天是不是永远要等到明天。。。快递应该是送到家的 今天我收到从北京淘宝那里来的东西 竟然还要我出去拿。。。 我出去拿的话用快递做什么还不如找个邮局之后我去取呢 这个我在京东投诉过一次了
- 投诉编号：3286
- 投诉类型： 其他
- 投诉网站的名称：http://www.360buy.com/
- 投 诉 人：朴 先生
- 投诉时间：2011-03-11 04:03:20
- 所购商品或服务：酷冷至尊（Coolermaster）HAF 912 中塔式机
- 网友诉求：对沈阳圆通很不满意
- BCP已于2011-03-15 15:06:37 将此投诉转交给http://www.360buy.com/。
处理说明
BCP投诉处理说明：
本中心自接到实名投诉起，将在最多五个工作日内解决，并实时公示解决结果。 解决过程分为六种状态，具体如下：
[无效投诉]： 此状态为投诉者未按《网络购物信用投诉须知》要求进行投诉，BCP将不予受理其投诉。
[待解决]：此状态主要集中于投诉后的1-2工作日，同时表明，BCP已将您的投诉转交给被投诉网站，被投诉网站将在1-2个工作日内与您协商解决，并将处理结果反馈到本投诉中心。
[解决中]： 此状态主要集中于投诉后的2-5工作日，同时表明，被投诉网站已通过BCP给予投诉者回应或是回复处理意见。
[已解决]： 此状态主要集中于投诉的5个工作日后，也有在1-5个工作日内的，同时表明投诉者接受并满意网站处理结果。
[争议]： 此状态主要集中于投诉的5个工作日后，也有在1-5个工作日内的，同时表明投诉者不接受或不满意网站处理结果，并经BCP判定双方均有责任。
[预警中]： 此状态主要集中于投诉的5个工作日后，同时表明，此投诉未解决或投诉者对解决结果不满意，并经BCP判定主要责任在网站。BCP一方面将此投诉公示为“预 警中”，并在不定期的BCP预警公告中发布，提醒其他消费者谨慎购买。另一方面继续督促被诉网站，并必要时引入执法机构帮助消费者进行维权。
本中心自接到实名投诉起，将在最多五个工作日内解决，并实时公示解决结果。 解决过程分为六种状态，具体如下：
[无效投诉]： 此状态为投诉者未按《网络购物信用投诉须知》要求进行投诉，BCP将不予受理其投诉。
[待解决]：此状态主要集中于投诉后的1-2工作日，同时表明，BCP已将您的投诉转交给被投诉网站，被投诉网站将在1-2个工作日内与您协商解决，并将处理结果反馈到本投诉中心。
[解决中]： 此状态主要集中于投诉后的2-5工作日，同时表明，被投诉网站已通过BCP给予投诉者回应或是回复处理意见。
[已解决]： 此状态主要集中于投诉的5个工作日后，也有在1-5个工作日内的，同时表明投诉者接受并满意网站处理结果。
[争议]： 此状态主要集中于投诉的5个工作日后，也有在1-5个工作日内的，同时表明投诉者不接受或不满意网站处理结果，并经BCP判定双方均有责任。
[预警中]： 此状态主要集中于投诉的5个工作日后，同时表明，此投诉未解决或投诉者对解决结果不满意，并经BCP判定主要责任在网站。BCP一方面将此投诉公示为“预 警中”，并在不定期的BCP预警公告中发布，提醒其他消费者谨慎购买。另一方面继续督促被诉网站，并必要时引入执法机构帮助消费者进行维权。
声 明
特别声明：上
述内容仅为投诉者陈述其个人观点，不代表本网站观点或者支持其观点！任何对购物网站的投诉（不论正面或负面），中国商务信用平台（BCP）都会转交给被投
诉网站。被投诉网站须在3天内通过BCP平台给予投诉者回应或是回复处理意见。如果被投诉网站不予回复BCP则视为其默认消费者的投诉事实，被投诉网站的
不诚信行为将被曝光。
中国商务信用平台（BCP）处理投诉是完全免费的，请各位网友谨记不可相信因要解决投诉而给任何陌生人汇款。