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【预警中】 2011-08-03   张 女士 投诉 爱拼团
7月31日爱拼团商品“舞状元跳舞毯”我正需要跳舞毯觉得价格也挺便宜于是我就下了一单!可是结账的时候提示我付款一元!我也不知道什么原因还是付款了!正常付款渠道!可是今天上午收到爱拼团发的短信 “您好,您的跳舞毯订单不成立!那价格是我们工作人员设置错误了!我们给您赔偿5元爱拼团余额。。就这样草草了事!就发个这短信打发消费者,以后还怎么叫消费者放心的去购物网站购买商品,对此解释此赔偿我们很不满意!卖家价格设置错误那是卖家的责任!我们都是按照正常购买步骤一步一步来的,所以应该给予合理的解释应当的赔偿!才能给消费者一个满意的消费理念,后来现在才想明白,爱拼团很有可能虚标信息骗注册,我们要求爱拼团还我们一个合理的说法
  • 投诉编号:8474
  • 投诉类型: 虚假信息
  • 投诉网站的名称:爱拼团
  • 投 诉 人:张 女士
  • 投诉时间:2011-08-03 12:08:34
  • 所购商品或服务:舞状元跳舞毯
  • 网友诉求:按单发货或按50元退款
  • BCP已于2011-08-03 14:38:54 将此投诉转交给爱拼团。
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处理说明
BCP投诉处理说明:
本中心自接到实名投诉起,将在最多五个工作日内解决,并实时公示解决结果。 解决过程分为六种状态,具体如下:
[无效投诉]: 此状态为投诉者未按《网络购物信用投诉须知》要求进行投诉,BCP将不予受理其投诉。
[待解决]:此状态主要集中于投诉后的1-2工作日,同时表明,BCP已将您的投诉转交给被投诉网站,被投诉网站将在1-2个工作日内与您协商解决,并将处理结果反馈到本投诉中心。
[解决中]: 此状态主要集中于投诉后的2-5工作日,同时表明,被投诉网站已通过BCP给予投诉者回应或是回复处理意见。
[已解决]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者接受并满意网站处理结果。
[争议]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者不接受或不满意网站处理结果,并经BCP判定双方均有责任。
[预警中]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,同时表明,此投诉未解决或投诉者对解决结果不满意,并经BCP判定主要责任在网站。BCP一方面将此投诉公示为“预 警中”,并在不定期的BCP预警公告中发布,提醒其他消费者谨慎购买。另一方面继续督促被诉网站,并必要时引入执法机构帮助消费者进行维权。
声 明
特别声明:上 述内容仅为投诉者陈述其个人观点,不代表本网站观点或者支持其观点!任何对购物网站的投诉(不论正面或负面),中国商务信用平台(BCP)都会转交给被投 诉网站。被投诉网站须在3天内通过BCP平台给予投诉者回应或是回复处理意见。如果被投诉网站不予回复BCP则视为其默认消费者的投诉事实,被投诉网站的 不诚信行为将被曝光。