中国商务信用平台18日讯  家住中山的梁先生1月23日在正尚互联网上下了单，订单号为：14012305000041。可是都过去了1个多月自己的货没到不说就连自己要求退款也无果。

在投诉内容里梁先生反映到：1月23日下单，但过了几才获知某件商品没货，所以要求只发有货的。但迟迟未发，所以要求取消订单并要求退款。但过一个多月，都没有退款，并且自己已经多次打电话询问，每次都无果而终，订单金额￥642.80，请帮忙协助退款，谢谢！

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到正尚互联网的回复，对于此事件本平台将继续关注。

 中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）