网站客服诱惑消费者 强制消费与抢劫无区别
2014-03-18 09:13:00 来源:中国商务信用平台
网民陈先生向我们平台反映,cps广告联盟存在强制消费,对于cps广告联盟陈先生表示很不满意,认为该网站与强盗没什么区别。
中国商务信用平台18日讯 网民陈先生向我们平台反映,cps广告联盟存在强制消费,对于cps广告联盟陈先生表示很不满意,认为该网站与强盗没什么区别。
陈先生说:“该网站客服诱骗我充值了5000元,帮我做退款,说效果不佳可以申请退款和免费继续服务。然后根据客服的提示我注册了账号,充值了5000元,经过一段时间的投放广告,花费了将近500元,一点效果都没有,所以我想退款,但是联系他们的客服都爱理不理的,后来我又打了他们的办公电话,他们态度强硬,就是不退款。我觉得这跟强盗没什么区别了,花了500元没效果我就不去计较了,但是我想把我没花的钱4566元退款还不行吗?有这样强制的?不是抢劫吗。”
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到cps广告联盟的回复,对于此事件本平台将继续关注。
中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)
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